Marketingový výzkum

Nahraďte dojmy a odhady daty. Prověřte si svoje hypotézy. Nahlédněte do duší zákazníků a poznejte jejich přání a obavy. Brání jim něco v nákupu vašich produktů?

Váš podnikatelský záměr ověříme už v době, kdy ho máte jenom v hlavě nebo na papíře, tedy včas. Marketingové výzkumy obvykle stojí statisíce, máme ale řešení i pro malé a střední firmy s podstatně menšími rozpočty.

Prověřte svůj byznys plán co nejdříve. Poradíme vám.

Zdroje

• Ověření na základě veřejných a placených průzkumů
  Pravděpodobně nejste první, kdo hledá podobné údaje. Data z veřejně dostupných zdrojů jsou k mání zdarma nebo za zlomek ceny vlastního výzkumu. Ověříme rešerší.
• Uživatelský výzkum
  Probíhá na menším vzorku zákazníků. Ptáme se lidí, jak se jako zákazníci v minulosti chovali. Tak přinejmenším nahlédneme do úvah, obav a potřeb dalších spotřebitelů. Vytipujeme společné znaky chování a sepíšeme doporučení, jak nabytých poznatků využít v praxi. Chcete si průzkum zorganizovat sami? Zaškolíme vás.

• Sociologický výzkum
  Neodborně sestavené otázky často vyzní sugestivně. Profesionální sociolog o tom ví a riziko zavádějících odpovědí eliminuje. K sociologickému výzkumu potřebujete databázi respondentů, např. z vlastních zákazníků. Pokud ji nemáte, můžeme využít náhodné telefonické nebo osobní dotazování. Vzorek respondentů ale nebývá reprezentativní a výsledky dají jen hrubší představu o smýšlení publika.

Máte správné informace o chování svých zákazníků? Získejte data.

Co obnáší marketingový výzkum

• Od vytipované skupiny stávajících nebo potenciálních zákazníků získáme (výše uvedenými cestami) potřebné informace.
• Odpovědi vyhodnotíme a popíšeme, jak vaši potenciální klienti uvažují a jednají.
• Výstupní zprávu doplníme o doporučení na praktické využití poznatků.

Kdy potřebujete marketingový výzkum

• Působíte na vysoce konkurenčním trhu.
• Hledáte nové nápady.
• Chcete zjistit, proč se váš produkt neprodává.
• Děláte zásadní strategické nebo taktické rozhodnutí.
• Hledáte možnosti růstu nebo způsob oslovení nové skupiny zákazníků.
• Nechcete svá rozhodnutí stavět na výjevech z rozpálené trouby.
• Chcete ukázat záda konkurenci.

Nevíte, na co a jak se ptát? Pojďme to nezávazně projednat.

Jak nové poznatky využijete

• Při tvorbě nebo úpravě marketingové strategie nebo značky.
• Při realizaci marketingového plánu.
• Při snahách o vylepšení vašich produktů.
• Při tvorbě nebo optimalizaci webu, e-shopu a dalších marketingových kanálů.

Jak postupujeme

• Projednáme cíle výzkumu nebo vám je pomůžeme definovat.
• Podíváme se, jak aktuální a relevantní je vaše databáze respondentů. Pokud není použitelná nebo vůbec k dispozici, doporučíme vám jak si ji opatřit.
• Společně vybereme vhodnou formu výzkumu a stanovíme rozpočet.
• Proběhne průzkum a vyhodnotíme ho.
• Představíme vám závěry.
• Budete-li si to přát, pomůžeme vám je zapracovat do vašeho podnikání.

Co byste nám měli zajistit a říct

• Proč uvažujete o výzkumu.
• Co chcete zjistit.
• Databázi respondentů (zákazníků).

Co přesně dostanete

• Jednoznačné zadání výzkumu
• Popis postupu
• Zdrojová data odpovědí
• Výstupní zprávu s interpretací dat
• Doporučení pro uplatnění výzkumu ve vaší praxi

Pohlédněte pravdě do tváře. Promluvme si o marketingovém výzkumu.